 |
| Launching LANURI dan Closing Quick Wins 100 Hari Kerja Direksi BPJS Kesehatan, Senin (13/7/2026). |
MANDALIKAPOST.com- Jakarta – BPJS Kesehatan terus memperluas akses layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) bagi masyarakat di wilayah terdepan, terluar, dan tertinggal (3T). Upaya tersebut diwujudkan melalui peluncuran Layanan Ujung Negeri (LANURI) yang mengoptimalkan layanan Virtual Office Layanan Informasi dan Administrasi (VIOLA) serta BPJS Keliling.
Direktur Utama BPJS Kesehatan, Prihati Pujowaskito, mengatakan LANURI merupakan salah satu program prioritas dalam Quick Wins 100 Hari Kerja Direksi BPJS Kesehatan. Program ini dirancang untuk memastikan masyarakat di wilayah dengan keterbatasan akses geografis maupun digital tetap dapat memperoleh layanan administrasi JKN secara mudah.
"Hari ini LANURI dilaksanakan serentak di 558 titik kabupaten/kota di seluruh Indonesia dengan melibatkan 126 Kantor Cabang BPJS Kesehatan. Sebanyak 179 titik menghadirkan layanan BPJS Keliling, sedangkan 379 titik lainnya menyediakan layanan VIOLA. Kami berharap masyarakat di daerah terpencil semakin mudah mengakses layanan JKN," ujar Pujo saat Launching LANURI dan Closing Quick Wins 100 Hari Kerja Direksi BPJS Kesehatan, Senin (13/7/2026).
VIOLA merupakan layanan administrasi JKN berbasis video conference yang memungkinkan masyarakat berkomunikasi langsung dengan petugas BPJS Kesehatan secara real time untuk memperoleh informasi, mengurus administrasi kepesertaan, hingga menyampaikan pengaduan. Layanan ini difasilitasi melalui puskesmas, kantor desa, kelurahan, kecamatan, sekolah, maupun lokasi lainnya yang bekerja sama dengan pemerintah daerah.
Selama periode Januari hingga Mei 2026, VIOLA telah dimanfaatkan sebanyak 218.729 kali. Sebagian besar layanan dilakukan di puskesmas dengan jenis layanan yang paling banyak dimanfaatkan berupa penyampaian informasi dan perubahan data Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP). Mayoritas pengguna layanan berasal dari segmen peserta Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (PBI JK).
Selain memperluas layanan digital, BPJS Kesehatan juga terus mengoptimalkan BPJS Keliling untuk menjangkau masyarakat yang belum memiliki akses internet memadai atau belum terbiasa menggunakan layanan digital.
Pada kesempatan yang sama, Pujo mengungkapkan capaian Quick Wins 100 Hari Kerja Direksi BPJS Kesehatan telah mencapai 91,53 persen. Program tersebut mencakup empat program Customer Centric dan empat program Collaborative yang dikembangkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperluas sinergi dengan berbagai pemangku kepentingan.
Beberapa program yang telah berjalan antara lain JKN 3T melalui kerja sama pengoperasian kapal rumah sakit dan pengiriman tenaga kesehatan ke wilayah terpencil, P-Care MBG untuk pemantauan kesehatan petugas SPPG dan penerima Makan Bergizi Gratis (MBG), serta Eliminasi Inefisiensi melalui penguatan sistem intelligence claim guna meningkatkan efisiensi pembiayaan dan mencegah potensi fraud.
Inisiatif BPJS Kesehatan tersebut mendapat apresiasi dari Deputi Bidang Pengembangan Usaha Koperasi Kementerian Koperasi, Panel Barus. Menurutnya, jaringan Koperasi Desa Merah Putih yang tersebar hingga tingkat desa dapat dimanfaatkan untuk mendukung pelaksanaan VIOLA maupun BPJS Keliling.
"Kami akan mendorong seluruh pengurus koperasi di daerah 3T agar mendukung pelaksanaan LANURI sehingga manfaat layanan JKN dapat dirasakan secara lebih luas oleh masyarakat," katanya.
Dukungan juga datang dari Kepala Pusat Kesehatan TNI, dr. Hadi Juanda. Ia menyatakan jaringan pelayanan kesehatan TNI, termasuk fasilitas kesehatan, kapal rumah sakit, serta sekitar 76 ribu personel Babinsa yang tersebar di seluruh Indonesia, siap mendukung pemerataan layanan kesehatan melalui program LANURI di wilayah 3T.
.jpg )
